23. 1. 2023
Problematikou ochrany softvérových produktov právom duševného vlastníctva sa zaoberala naša kolegyňa... viac
12. 1. 2023
SFÉRA, a.s. sa v roku 2022 stala víťazom jedného z najvýznamnejších verejných výberových konaní v ... viac
28. 12. 2022
Audítorská spoločnosť AC Crowe vydala v súvislosti s ukončeným auditom ukrajinskej akciovej spoloč... viac
![]() |
Hodnotenie externých poskytovateľov |
V spoločnosti SFÉRA, a.s., sa využíva dlhodobo proces hodnotenia externých poskytovateľov. Externí poskytovatelia sa posudzujú z pohľadu plnenia požiadaviek spoločnosti a na základe hodnotiacich kritérií.
Externí poskytovatelia tovarov a služieb sú rozdelení do kategórií:
Bežný poskytovateľ
Dôležitý poskytovateľ
Rozhodujúcimi kritériami pre hodnotenie dôležitých poskytovateľov sú:
Váha jednotlivých kritérií je závislá od skupiny, na ktorú sa vzťahuje (možno porovnávať iba rovnaké skupiny).
Každé z týchto kritérií je hodnotené nasledovnou stupnicou:
4 - Absolútna spokojnosť, splnenie nad rámec požiadaviek
3 - Súlad s požiadavkami a očakávaním
2 - Drobné nedostatky v dodávke alebo v realizácii
1 - Nesplnenie očakávaní, nesúlad s požiadavkami
Body | Hodnotenie | Opis hodnotenia |
12 až 16 | Vyhovujúci | Bezproblémové pokračovanie v zmluvnom vzťahu |
7 až 11 | Vyhovujúci s výhradami | Externý poskytovateľ bude upovedomený o chybách a požiadaný o vykonanie náprav |
Menej ako 6 | Nevyhovujúci | Externý poskytovateľ môže byť vylúčený zo zoznamu externých poskytovateľov SFÉRA, a.s. |
Vyberte si z našich produktov