25. 9. 2023
Po zmenách, ktoré zaviedla spoločnosť Microsoft pre označenia partnerských subjektov, naša spoločnos... viac
13. 9. 2023
Naši kolegovia - bežci združenia ŠK SFÉRA – ZDRAVÝ ŽIVOT prvý septembrový víkend vyrazili prvýkrát n... viac
15. 8. 2023
Priemyselný výskum a experimentálny vývoj nových inteligentných riešení, realizovaný od 11.2019 v rá... viac
![]() |
Hodnotenie externých poskytovateľov |
V spoločnosti SFÉRA, a.s., sa využíva dlhodobo proces hodnotenia externých poskytovateľov. Externí poskytovatelia sa posudzujú z pohľadu plnenia požiadaviek spoločnosti a na základe hodnotiacich kritérií.
Externí poskytovatelia tovarov a služieb sú rozdelení do kategórií:
Bežný poskytovateľ
Dôležitý poskytovateľ
Rozhodujúcimi kritériami pre hodnotenie dôležitých poskytovateľov sú:
Váha jednotlivých kritérií je závislá od skupiny, na ktorú sa vzťahuje (možno porovnávať iba rovnaké skupiny).
Každé z týchto kritérií je hodnotené nasledovnou stupnicou:
4 - Absolútna spokojnosť, splnenie nad rámec požiadaviek
3 - Súlad s požiadavkami a očakávaním
2 - Drobné nedostatky v dodávke alebo v realizácii
1 - Nesplnenie očakávaní, nesúlad s požiadavkami
Body | Hodnotenie | Opis hodnotenia |
12 až 16 | Vyhovujúci | Bezproblémové pokračovanie v zmluvnom vzťahu |
7 až 11 | Vyhovujúci s výhradami | Externý poskytovateľ bude upovedomený o chybách a požiadaný o vykonanie náprav |
Menej ako 6 | Nevyhovujúci | Externý poskytovateľ môže byť vylúčený zo zoznamu externých poskytovateľov SFÉRA, a.s. |
Vyberte si z našich produktov